個人情報取り扱いについて

(株)エー・スイーツ・ハウスは、「パティスリー・サダハル・アオキ・パリ・オフィシャルサイト」を通じてお預かりするお客様の個人情報は、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供するために欠くことのできないものであり、お客様からお預かりした大変大切なものであると考え、お客様の個人情報を保護することが当社の社会的責任であると認識致します。
お客様に安心して当サイトをご利用いただくために、役員および従業員は個人情報に関する法令および社内規程につき十分な教育を行うとともに、お客様の個人情報の最適な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力をいたします。

個人情報の取り扱い

1.適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

2.個人情報の利用目的

お客様の個人情報は以下の目的で取得し、利用します。

  1. お客様が申し込んだ商品やカタログ資料を発送する場合
  2. 当サイトが取り扱うその他の商品・サービス案内の提供および管理
  3. 上記1.2.に付帯・関連するすべての業務
  4. 各種イベントやキャンペーンに関する情報をメールなどで提供する場合
  5. 当サイトが提供する商品・サービスなどに関するアンケートの実施
  6. 新たな商品・サービスの開発
  7. 当サイトの商品・サービス提供に関する連絡
  8. キャンペーンのお客様に当選された場合の賞品の発送
  9. 当社の商品開発やマーケティング活動のための統計データ作成
  10. お問い合わせ、ご依頼等への対応

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をお客様に書面などにより通知するか、または、当社ホームページなどにより公表いたします。

3.個人情報の取得手段

お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。

4.第三者への開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。
なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要があって本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  6. 当社が個人情報に関する機密保持契約を締結している業務提携先が、アフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合
  7. 情報提供にあたりあらかじめ
    A.第三者への提供を利用目的とすること
    B.第三者に提供される個人データの項目
    C.第三者への提供の手段または方法
    D.本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること
  8. 統計的なデータなど本人を識別でいない状態で開示・提供する場合

5.業務の委託

当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

6.個人情報の管理について

お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、減失、改ざん等の防止のために最大限の注意を払っています。
お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、従業者に対し社内教育を行います。
また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。

7.開示、訂正、追加、削除、利用停止について

当社の保有個人データについて、お客様より開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をいただいた場合は、ご請求者がご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応致します。

  1. 開示のご請求を頂いた場合は、下記8の手続き方法に従い、開示致します。
  2. 訂正、追加、削除のご請求を頂いた場合は、ご請求内容の調査の上、内容の訂正を行います。
  3. 利用停止のご請求をいただいた場合は、ご請求内容の調査の上、利用停止を行います。(利用停止により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承ください。) ただし、ご本人様または第三者の生命、健康、財産などを害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。

8.個人情報の取得

当社の保有個人データについて、お客様より開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をいただいた場合は、ご請求者がご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応致します。

  1. 開示のご請求を頂いた場合は、下記8の手続き方法に従い、開示致します。
  2. 訂正、追加、削除のご請求を頂いた場合は、ご請求内容の調査の上、内容の訂正を行います。
  3. 利用停止のご請求をいただいた場合は、ご請求内容の調査の上、利用停止を行います。(利用停止により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承ください。) ただし、ご本人様または第三者の生命、健康、財産などを害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。

8.個人情報の取得

  1. ご相談窓口
    お客様の個人情報に関するお問い合わせは、ご相談窓口にご連絡ください。
    info@sadaharuaoki-tokyo.com
    開示などのご請求は、下記の方法で行いますので、当社所定の用紙・必要書類・返信用封筒を同封の上下記宛にご郵送ください。
    ※開示の請求には、1件につき500円の手数料が必要となります。手数料相当額の郵便切手を同封してください。
  2. 必要書類の送付先
    必要書類の送付先
    〒143-0015 東京都大田区大森西2-2-4 田中ビル
    (株)エー・スイーツ・ハウス 個人情報取り扱い担当 行
  3. ご提出いただく必要書類
    「開示などの請求」をされる場合には、下記、請求用紙(A)に所定の事項をすべてご記入の上、ご本人確認のための書類(B)を同封の上ご郵送ください。
    ご記入漏れや必要書類の不備がある場合は、開示等のご請求に対応できませんのであらかじめご了承ください。
    なお、(A)の請求用紙は以下からダウンロードするか、当社までお申し出ください。
    当社所定の請求用紙
    「保有個人データ」開示などの請求書
     請求用紙(A)はこちら
     PDF形式のファイルをご覧いただくためには、Adobe Readerが必要です。
    左のアイコンをクリックしてダウンロードしてください(無償)。 B.本人もしくは、代理人確認のための書類
    〈本人の場合〉 ・運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明書の写し、または印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー 〈代理人の場合〉 ・ご利用者様からの委任状(ご利用者様の実印が押印されたもの) ・ご利用者様の印鑑証明書 ・代理人様ご自身の証明書 ・運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明書の写し、または印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー 〈法定代理人様(親権者・後見人)の場合〉 ・ご利用者様の法定代理人であることが証明できる書類(戸籍謄本または住民票など) ・法定代理人様ご自身の証明書 ・運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明書の写し、または印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー
  4. 手数料
    開示のご請求には、1件につき500円の手数料が必要となります。
    〒143-0015 東京都大田区大森西2-2-4 田中ビル
    (株)エー・スイーツ・ハウス 個人情報取り扱い担当 行

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

  1. 情報提供について本人の同意がある場合
  2. 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
  3. 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。

当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。

弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

  1. 掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
  2. 当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

株式会社○○○○ 個人情報管理責任者 000-0000 ○○市○○区○○町00-00

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

株式会社xxxxxx 個人情報管理責任者 000-0000 xx市xx区xx町00-00

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

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