個人情報取り扱いについて

(株)エー・スイーツ・ハウスは、「パティスリー・サダハル・アオキ・パリ・オフィシャルサイト」を通じてお預かりするお客様の個人情報は、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供するために欠くことのできないものであり、お客様からお預かりした大変大切なものであると考え、お客様の個人情報を保護することが当社の社会的責任であると認識致します。
お客様に安心して当サイトをご利用いただくために、役員および従業員は個人情報に関する法令および社内規程につき十分な教育を行うとともに、お客様の個人情報の最適な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力をいたします。

個人情報の取り扱い

1.適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

2.個人情報の利用目的

お客様の個人情報は以下の目的で取得し、利用します。

  1. お客様が申し込んだ商品やカタログ資料を発送する場合
  2. 当サイトが取り扱うその他の商品・サービス案内の提供および管理
  3. 上記1.2.に付帯・関連するすべての業務
  4. 各種イベントやキャンペーンに関する情報をメールなどで提供する場合
  5. 当サイトが提供する商品・サービスなどに関するアンケートの実施
  6. 新たな商品・サービスの開発
  7. 当サイトの商品・サービス提供に関する連絡
  8. キャンペーンのお客様に当選された場合の賞品の発送
  9. 当社の商品開発やマーケティング活動のための統計データ作成
  10. お問い合わせ、ご依頼等への対応

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をお客様に書面などにより通知するか、または、当社ホームページなどにより公表いたします。

3.個人情報の取得手段

お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。

4.第三者への開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。
なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要があって本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  6. 当社が個人情報に関する機密保持契約を締結している業務提携先が、アフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合
  7. 情報提供にあたりあらかじめ
    A.第三者への提供を利用目的とすること
    B.第三者に提供される個人データの項目
    C.第三者への提供の手段または方法
    D.本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること
  8. 統計的なデータなど本人を識別でいない状態で開示・提供する場合

5.業務の委託

当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

6.個人情報の管理について

お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、減失、改ざん等の防止のために最大限の注意を払っています。
お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、従業者に対し社内教育を行います。
また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。

7.開示、訂正、追加、削除、利用停止について

当社の保有個人データについて、お客様より開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をいただいた場合は、ご請求者がご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応致します。

  1. 開示のご請求を頂いた場合は、下記8の手続き方法に従い、開示致します。
  2. 訂正、追加、削除のご請求を頂いた場合は、ご請求内容の調査の上、内容の訂正を行います。
  3. 利用停止のご請求をいただいた場合は、ご請求内容の調査の上、利用停止を行います。(利用停止により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承ください。) ただし、ご本人様または第三者の生命、健康、財産などを害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。

8.個人情報の取得

  1. ご相談窓口
    お客様の個人情報に関するお問い合わせは、ご相談窓口にご連絡ください。
    info@sadaharuaoki-tokyo.com
    開示などのご請求は、下記の方法で行いますので、当社所定の用紙・必要書類・返信用封筒を同封の上下記宛にご郵送ください。
    ※開示の請求には、1件につき500円の手数料が必要となります。手数料相当額の郵便切手を同封してください。
  2. 必要書類の送付先
    必要書類の送付先
    〒143-0015 東京都大田区大森西2-2-4 田中ビル
    (株)エー・スイーツ・ハウス 行
  3. ご提出いただく必要書類
    「開示などの請求」をされる場合には、下記、請求用紙(A)に所定の事項をすべてご記入の上、ご本人確認のための書類(B)を同封の上ご郵送ください。
    ご記入漏れや必要書類の不備がある場合は、開示等のご請求に対応できませんのであらかじめご了承ください。
    なお、(A)の請求用紙は以下からダウンロードするか、当社までお申し出ください。

    A.当社所定の請求用紙
    「保有個人データ」開示などの請求書
    請求用紙(A)はこちら

    B.本人もしくは、代理人確認のための書類
    〈本人の場合〉
    ・運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明書の写し、または印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー
    〈代理人の場合〉
    ・ご利用者様からの委任状(ご利用者様の実印が押印されたもの)
    ・ご利用者様の印鑑証明書
    ・代理人様ご自身の証明書
    ・運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明書の写し、または印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー
    〈法定代理人様(親権者・後見人)の場合〉
    ・ご利用者様の法定代理人であることが証明できる書類(戸籍謄本または住民票など)
    ・法定代理人様ご自身の証明書
    ・運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明書の写し、または印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー
  4. 手数料
    開示のご請求には、1件につき500円の手数料が必要となります。
  5. 開示までの期日
    開示のご請求いただいた個人情報は、請求書を受領後2週間程度で、ご請求者様へ郵送させていただきます。
  6. その他
    訂正・追加・削除・利用停止等のご請求をいただいた場合、すべてのサービスに反映させるまでに若干のお時間を頂くこともあります。
    その際、当サイトからの各種ご案内と前後することもありますが、あらかじめご了承ください。

9.著作権・商標について

当サイト上に掲載されているマーク、商標(トレードマーク、ロゴマーク)をはじめ各種の著作物(文書・写真・イラスト・動画・音声・ソフトウェア等)の著作権は、当社または第三者が保有しており、著作権法その他の法律ならびに条約により保護されています。
個人の私的使用目的の複製、引用など著作権法上認められている場合を除き、著作権者の了解を得ずに、これらの著作物を複製、送信、配布、改変、翻訳等することはできません。

10.免責事項について

当サイトのコンテンツ制作にあたっては、内容・機能など細心の注意を払っていますが、情報の正確性、完全性、その他一切に関して保証するものではありません。
当サイトのご利用により生じたいかなる不都合や損害について、当社は責任を負うものではありません。
当サイトからリンクが張られている当社以外のウェブサイト、または当サイトにリンクを張っている第三者のウェブサイトから取得された情報の利用によって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
それぞれのサイトのご利用条件をご確認の上、お客様ご自身の責任においてご利用ください。
当サイトに掲載する情報の全部又は一部を予告なく変更する場合がございます。また、当サイトの運用を休止または停止する場合がございます。
通信環境、お客様のコンピューター環境その他の理由により、当サイトが正常にご利用できない場合がございます。

11.当サイトへのリンクについて

当サイトにリンクを張ることを希望される場合は、事前に当社の承諾が必要となります。

12.準拠法及び管轄裁判所

当サイトのご利用ならびに利用条件の解釈・適用は、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。
また、当サイトの利用に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

13.プライバシーポリシーの適用と変更

このページでは、当社におけるお客様の個人情報のお取扱いについてご説明しており、当サイトのサービス・商品をご利用のお客様は、この内容を十分ご理解いただきご同意いただいたものとみなします。 なお、当社は、このプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとします。

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また、オリジナルの手揚げ袋もご用意しています。

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